Retiro en tienda

Instrucciones Retiro en Tienda.

¿CÓMO FUNCIONA EL PROCESO DE COMPRA ONLINE CON RETIRO EN TIENDA?

Te notificaremos mediante correo electrónico el estado de tu orden, primero te llegará una confirmación de la compra realizada. Luego, recibirás una notificación en donde te indicaremos que tu producto ya se encuentra disponible para ser retirado en la tienda seleccionada.

¿CUÁNDO TIEMPO TARDARÁ MI ORDEN EN ESTAR LISTA DESPUÉS DE HABERLA COMPRADO CON COMPRA ONLINE CON RETIRO EN TIENDA?

La mayoría de nuestros pedidos tarda un plazo de 2 días en estar disponible en la tienda, pero recuerda que lo mejor es esperar el correo electrónico de confirmación ya que puede en algunos casos tardar mas debido a la ubicación de los productos en cualquiera de nuestras bodegas.

¿CÓMO SABRÉ CUANDO MI ORDEN ESTARÁ LISTA PARA RETIRAR?

Cuando el pedido esté listo te notificaremos a través de un correo electrónico que incluirá las instrucciones que debes realizar para retirar en la tienda seleccionada.

¿CUÁNTO TIEMPO ESTARÁ DISPONIBLE MI PRODUCTO EN LA TIENDA?

Desde que recibes el correo electrónico en donde te notificamos que tu producto está listo para ser retirado, tienes 7 días hábiles para ir a buscar tu compra a la tienda. Posterior a ese plazo realizaremos una nota de crédito reversando la compra realizada a tu tarjeta.

¿QUÉ NECESITO LLEVAR PARA PODER RETIRAR MI ORDEN?

Para realizar el proceso de entrega más fácil y rápido necesitamos que al momento de retirar tu o el tercero que autorizaste cuando realizaste la compra presenten la siguiente documentación: Carnet de Identidad o Pasaporte y correo de la orden de compra.

IMPORTANTE

Si no has recibido el correo de retiro, no puedes dirigirte a la tienda.

El retiro en tienda funciona de Lunes a Viernes de 09:30 a 12:30 y de 14:00 a 17:30 hrs en nuestra bodega, ubicada en Av. Obispo Manuel Umaña 1258, estación central, Bodega Omas.